PTT’nin kargo teslimatlarında yüzde 95’e yakın başarı

PTT’nin kargo teslimatlarında yüzde 95’e yakın başarı

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, PTT AŞ’nin 2026 yılının ilk 6 ayında gerçekleştirdiği kargo operasyonlarına ilişkin verileri açıkladı. Uraloğlu, günlük ortalama 1 milyonun üzerinde kargo kabul ve teslimatı gerçekleştirildiğini, yoğun dönemlerde ise bu sayının 3 milyonu aştığını bildirdi.

Yazılı açıklama yapan Uraloğlu, artan kargo hacmine rağmen teslimat oranının yüzde 95’e yaklaştığını belirtti. Ocak-haziran döneminde en fazla gönderinin kabul edildiği il İstanbul olurken, İstanbul’u Ankara, İzmir, Kocaeli ve Bursa izledi.

En fazla gönderi teslimatının gerçekleştirildiği iller ise İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa ve Antalya olarak sıralandı.

Dijital uygulamalarla teslimat kolaylaştı

PTT’nin dijital dönüşüm çalışmaları kapsamında NFC destekli tahsilat uygulamasının da hayata geçirildiğini belirten Uraloğlu, kargo ücretinin alıcı tarafından ödendiği veya teslimat sırasında tahsilat yapılması gereken gönderilerde kredi kartıyla ödeme imkanı sunulduğunu söyledi.

Uraloğlu, “2026 yılında yaklaşık 300 bin gönderinin teslimatında bu yöntem kullanıldı” dedi.

PTT’nin SMS ile talimat hizmetiyle teslimat süreçlerinde de esneklik sağladığını aktaran Uraloğlu, müşterilerin gönderilerinin komşuya, kapıya, bina görevlisine veya güvenliğe, Kargomat’a ya da PTT iş yerine bırakılmasını tercih edebildiğini belirtti.

Gönderiler anlık takip edilebiliyor

PTT’nin Canlı Takip Hizmeti sayesinde dağıtım süreçlerinde uçtan uca görünürlük sağlandığını ifade eden Uraloğlu, alıcıların gönderilerinin dağıtım durumunu ve konum bilgisini anlık olarak takip edebildiğini kaydetti.

Uraloğlu, hayata geçirilen dijital uygulamalarla birlikte PTT’nin kargo operasyonlarında hız, verimlilik ve müşteri memnuniyetinin artırılmasının hedeflendiğini belirtti.