Çözüm platformu Şikayetvar, Anneler Günü’nde çiçek sitelerinin şikayetlerini inceledi. Yapılan açıklamaya göre şikayetler yüzde bin 161 arttı. En çok şikayet edilen konular; siparişin zamanında teslim edilmemesi, görseldekinden farklı ürün gönderilmesi ve eksik veya solmuş çiçek teslimatı olarak açıklandı.
Online Çiçekçilikte Anneler Günü Sınavı: Şikayetler Yüzde 1.161 Arttı!
Şikayetvar tarafından paylaşılan veriler, 2026 yılı Anneler Günü döneminde online çiçek sitelerinin rekor düzeyde şikayet aldığını ortaya koydu. Mayıs ayının ilk haftasında şikayet sayısı bir önceki haftaya göre tam yüzde 1.161 oranında artarak yılın en yüksek seviyesine ulaştı.
Sevgililer Günü’nü Katladı Verilere göre, 27 Nisan haftasında yalnızca 75 olan şikayet sayısı, 4 Mayıs haftasında 946’ya fırladı. Bu tablo, Anneler Günü’nde yaşanan mağduriyetlerin Sevgililer Günü döneminin yaklaşık 2,3 katı daha fazla olduğunu gösterdi. Şikayetlerin temel odak noktası ise teslim edilmeyen siparişler ve ulaşılamayan müşteri hizmetleri oldu.